Prekių grąžinimo sąlygos

Prekių grąžinimo sąlygos

1. Kokybės garantija suteikiama visoms prekėms kartu su nusipirktos prekės sąskaita-faktūra.

1.1. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų nuo prekių perdavimo jam dienos pakeisti įsigytas prekes analogiškomis.

1.2. Jei Pirkėjui nepatinka nusipirktų prekių forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, prekės keičiamos ir grąžinamos remiantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimu Nr. 738 patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“. Prekės keičiamos ir grąžinamos pardavėjo nurodytoje vietoje, Metalo g.10, Vilnius. Pirkėjas prekes grąžina savo sąskaita MB „Eleganta“ nurodytu adresu, per kurjerį arba pristatydamas pats. Būtina informuoti Pardavėją apie jam išsiųstą prekę ar atvykimo laiką.

1.3. Gavęs prekes Pardavėjas įsipareigoja pakeisti jas tomis pačiomis prekėmis. Jeigu Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamos prekės, jis grąžina Pirkėjui už prekę sumokėtus pinigus. Pinigai Pirkėjui grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo Prekės grąžinimo Pardavėjui dienos.

1.4. Patvirtindamas šias Taisykles Pirkėjas sutinka, kad pinigai būtų grąžinami į Pirkėjo banko sąskaitą.

1.5. Visos dovanos, kurios buvo pateiktos kartu su įsigyta preke, turi būti grąžintos tuo pat metu, nepraradusios prekinės išvaizdos.

2. Pirkėjas neturi teisės keisti pasirinkto teisių gynimo būdo. Pirkėjas neturi teisės nutraukti pirkimo-pardavimo sutarties, jei prekės trūkumas yra mažareikšmis. Pirkėjo reikalavimas pakeisti arba grąžinti prekes tenkinamas, jeigu prekės nebuvo naudojamos, yra nesugadintos, nesukeistos, originalioje pakuotėje, išsaugotos jų vartojamosios savybės, prekės yra nepraradę prekinės išvaizdos ir pirkėjas turi įrodymus patvirtinančius, kad jis prekes pirko iš pardavėjo.

3. Pirkėjui norint grąžinti prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

3.1. pranešti apie tai Pardavėjui nurodant priežastį, dėl kurios įsigyta prekė jo netenkina, pateikiant kokybiškas nuotraukas ir aprašymą;

3.2. pateikti prekių įsigijimo dokumentą;

3.3. pateikti laisvos formos prašymą Pardavėjui, nurodant tikslią grąžinimo priežastį, užsakymo numerį, atsakant į apmokėto užsakymo laišką;

3.4. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

3.5. prekė turi būti nesugadinta, nesukeista, nepaveikta mechaniškai;

3.6. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nesugadinta pakuotė, nepašalinti žymėjimai, nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);

3.7. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;

3.8. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą;

3.9. Prekės grąžinamos asmeniškai Pirkėjo, fiziškai jas pristatant MB „Eleganta“ nurodytu adresu;

3.10. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos;

3.11. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neįskaitant kainos už pristatymą;

3.12. Jei Pardavėjas nustatys pagal tik jam žinomus požymius, kad Pirkėjas nori grąžinti ar keisti prekę įsigytą ne iš Pardavėjo, be atskiro Pirkėjo perspėjimo bus pranešta atitinkamoms institucijoms.

4. Negrąžinami pinigai už tas prekes, kurios tyčia ar dėl neatsargumo buvo sugadintos, sukeistos, paveiktos cheminėmis medžiagomis, vandeniu, atvira ugnimi, aukšta temperatūra, aštriais objektais ir t.t., arba jeigu buvo pažeistos prekės naudojimo ar saugojimo taisyklės, arba prekės naudotos netinkamai ar ne pagal paskirtį.